Comment gagner des parts dans un monde Amazon ?

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Photo Comment gagner des parts dans un monde Amazon ?

Créez une marque qui inspirera la fidélité des clients sur toutes les plateformes, en ligne et hors ligne.

L'extrait suivant est adapté du livre de Timothy Seward, Ultimate Guide to Amazon Advertising. Achetez-le maintenant chez Amazon | Barnes & Noble | IndieBound

Il y a un vieux dicton qui dit : "Si tu ne peux pas les battre, rejoins-les". Dans le monde en ligne d'aujourd'hui centré sur Amazon, j'ai remarqué un nombre toujours croissant de vendeurs en ligne qui ne font que plier leur tente et s'en vont. 

Le fil conducteur ? Les entreprises que j'ai vues fermer leurs portes au cours de la dernière année environ sont celles qui revendent des produits fabriqués par d'autres marques, et non par leurs propres marques. 

Alors, si vous avez l'intention de gagner dans le monde amazonien d'aujourd'hui, comment vous y prenez-vous ? 

La première étape pour gagner est de réaliser que les consommateurs d'aujourd'hui sont fidèles aux marques, et non aux détaillants ou aux vendeurs, y compris Amazon. Les revendeurs en ligne réalisent des ventes ponctuelles. Les marques créent des clients fidèles. 

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Récemment, lors d'une conférence, je me suis entraîné dans le gymnase d'un énorme hôtel et casino d'Atlantic City avec une machine inhabituelle pour renforcer une zone spécifique du haut du dos. J'avais mal au cœur après avoir travaillé sur cette zone et je me suis dirigé directement vers le spa. L'un des produits utilisés par le spa était une crème de massage fabriquée par Biotone. C'était le meilleur produit que j'avais jamais expérimenté lors d'un massage en profondeur des tissus. Donc, naturellement, je voulais le posséder, et j'ai acheté ceci -- découvert hors ligne, acheté en ligne -- sur Amazon avant même d'être à 200 pieds du spa. Je suis maintenant fidèle à la marque Biotone.

Si vous ne possédez pas votre propre marque de produits de consommation et que vous êtes simplement un vendeur en ligne des produits de quelqu'un d'autre, pourquoi ne pas vous lancer dans le développement de votre propre marque ? Et si vous êtes déjà propriétaire et développez plusieurs marques maison uniques, vous avez une longueur d'avance.

Au début de l'automne dernier, alors que je voyageais pour l'un de nos événements de commerce électronique, j'ai passé du temps dans les entrepôts de deux clients différents. Elles se trouvaient dans deux parties distinctes du New Jersey et vendaient toutes deux des produits très banalisés dans leurs catégories de produits respectives. Tous deux vendaient sur le marché amazonien depuis au moins cinq ans. Chacun d'entre eux avait indépendamment changé d'image de marque pour ne plus revendre les produits de quelqu'un d'autre ; leurs emballages portaient maintenant leurs logos, couleurs de marque, adresses Web et même leurs numéros de téléphone respectifs. 

Vous pouvez demander à d'autres de fabriquer vos produits de marque pour vous, ou vous pouvez les fabriquer vous-même. Résistez à l'envie de bâtir votre entreprise en ne vendant que la marchandise de marque de quelqu'un d'autre. Si quelqu'un d'autre possède les marques que vous vendez, Amazon, Walmart ou tout autre revendeur les vend - ou les vendra éventuellement - également, en concurrence avec vous.


Avec votre propre marque nouvelle ou émergente, vous aurez plus de chances de gagner dans le monde d'aujourd'hui centré sur Amazon et de faire découvrir, puis acheter les produits de votre marque à certains de leurs 310 millions de clients.